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经济日报-我国经济网北京5月2日讯 (记者 赵晶)“旅客朋友们,我们好,欢迎您乘坐本次列车”,“大妈您的行李这么重,我帮您放到行李架上吧” ……5月1日,在北京开往大连北的D45次列车上,列车长冯华正为旅客供给热心服务。五一假期,北京铁路职工无私奉献、坚守岗位,我们积极开展“五一情、劳作美”服务竞赛活动。一个浅笑、一句问好、一杯热茶、一个帮扶……他们用优质的服务、亲人般的热心、温暖着每一位旅客。

针对假期旅客出行顶峰,北京铁路局安排志愿者为旅客供给咨询、引导帮扶等爱心服务,保证客流顶峰期旅客出行安全、有序、温馨。在北京火车站,车站从头整理旅客通道及乘降区域引导标识,便利旅客检查。遇客流顶峰时段,车站开设急客进站通道,为距开车15分钟以内的旅客供给急客服务。

据统计,5月1日,北京铁路局合计发送旅客148.31万人,同比增加5.97万人,增幅4.17%。创北京铁路局前史同期新高,也创下单日最高旅客发送新纪录。

作者:赵晶

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